Vi utvecklar och förvaltar IT-system åt våra kunder. Vår framgång bygger på att kunderna kan lita på att det vi levererar håller hög kvalitet – sprint efter sprint, år efter år. Den här policyn beskriver vad kvalitet betyder för oss på Veratech och vad vi kan förvänta oss av varandra i det dagliga arbetet.

Kunderna kan lita på att det vi levererar håller hög kvalitet

Denna kvalitétspolicy utgör grunden för vårt arbete.

Vi lovar

• Att leverera system som uppfyller överenskomna krav
  Vi levererar inte bara kod – vi levererar lösningar som gör det kunden och vi har kommit överens om. Krav, önskemål och ändringar hanteras öppet tillsammans med kunden genom hela projektet, från kravanalys till förvaltning. Det gäller inte bara vid leverans: vi bedriver aktiv förvaltning genom att kontinuerligt uppgradera våra system till senaste ramverk och versioner, så att de håller länge och förblir säkra och kostnadseffektiva att driva.

• Att upptäcka och åtgärda fel så tidigt som möjligt
  Ju tidigare ett fel upptäcks, desto enklare och billigare är det att rätta. Därför testar vi kontinuerligt och i flera lager – vid varje kodincheckning och varje natt – i stället för att vänta till slutet av ett projekt.

• Att varje medarbetare tar personligt ansvar för kvaliteten i sitt eget arbete
  Kvalitet är inte en enskild funktions eller en enskild kontrolls ansvar – det är något var och en av oss bär med sig in i varje rad kod, varje test och varje kundkontakt.

Så här lever policyn
Kvalitetspolicyn introduceras för alla nyanställda från första dagen och finns tillgänglig för samtliga medarbetare på Veratechs SharePoint. Den gås igenom och revideras vid behov, dock minst en gång per år, då vi också fångar upp lärdomar från avvikelser, reklamationer och genomförda förbättringar.

Kvalitetsarbetet hänger ihop med vårt arbete för informationssäkerhet: samma synsätt – tydliga krav, tidig upptäckt och ständig förbättring – gäller lika mycket vår hantering av kundernas information som vår kod.